Cambios y Devoluciones
El periodo durante el cual el cliente puede realizar una devolución es de 10 días a partir de la fecha de recepción de el pedido.
Sólo se aceptarán artículos devueltos en su estado original, con la etiqueta y en su funda original.
La devolución de los artículos debe realizarse siguiendo el siguiente proceso:
Envíanos un mail a odettedanceshop@gmail.com indicando tus datos, artículo a devolver, motivo de la devolución y número de factura. Recibirás un email con las instrucciones a seguir.
Todas las devoluciones sin número de identificación, en mal estado, con el artículo usado y sin la funda original de cada producto serán rechazadas. Los gastos de envío y de recogida corren por parte del cliente (5,75 € devolución/ 6,75 € cambio)
Cambios y Devoluciones (Barras)
El periodo durante el cual el cliente puede realizar una devolución es de 10 días a partir de la fecha de recepción de el pedido.
Se aceptan las devoluciones de los bultos que hayan sido dañados en el transporte, y tambien de las piezas defectuosas o sobrantes, así como un cambio de opinion en la cantidad o en el modelo. No se aceptarán devoluciones de barras que hayan sido atornilladas o dañadas al desempaquetar. Se aconseja pedir información previa sobre los soportes fijos, para que la fijación sobre el suelo o pared que se instale sea fiable.
La devolución de los artículos debe realizarse siguiendo el siguiente proceso:
Envíanos un mail a odettedanceshop@gmail.com indicando tus datos, artículo a devolver, motivo de la devolución y número de factura. Recibirás un email con las instrucciones a seguir.
Todas las devoluciones sin número de identificación, en mal estado, con el artículo usado y sin la funda original de cada producto serán rechazadas. Los gastos de envío y de recogida corren por parte del cliente.
Los gastos de gestión de una devolución son 9,75 €